스테이지스 듀얼 파워미터 3세대 워런티 - 캘리브레이션 오류 현상

오랫만에 남기는 포스팅 입니다.

복직을 한달 앞두고, 비만 내리는 것을 보고 

인생은 정말 예측하다고 다시 한번 생각해봤습니다.

7월까지 열심히 라이딩을 하면서 느낀것은 기변 뽐뿌는 누구에게나 찾아오는구나 였습니다.

하지만 2021년으로 기변을 미루기로 했습니다.

(실력 부터 키우자는 생각으로...)

그러다 어느 새 결제되어 있는 것은 파워미터였습니다.

2020/08/04 - [Bike] - 스테이지스 파워미터 3세대 시마노 울테그라 R8000 구매 및 설정

자린이의 엔진 업글을 위해 파워미터와 심박계가 가장 중요하다고 결론을 내렸습니다.

  파워미터 오류 원인 한줄 요약 

  : 배터리 방전으로 인한 체인링(오른쪽)의 파워미터 센서 신호 드랍

  파워미터 오류의 시작

파워 미터 구매 후 라이딩 활동은 총 6번 입니다. 

시간으로 보면 5시간, 넉넉하게 6시간 입니다. 

(스테이지스 파워미터의 배터리 수명은 175시간 이상입니다.)

그 외에는 방안에 세워둔 상태였습니다.  

하지만 설치 후 3번째 라이딩인 8/17 부터 이상 현상이 나타나기 시작했습니다.

먼저 라이딩 중 순간 파워 밸런스가 50% : 50%로 표시가 되었습니다.

그리고 파워가 비정상적으로 2000W 이상으로 오르락 내리락 했습니다.

위 그래프를 보면 굉장히 높은 수치가 자주 나타난 것을 볼 수 있습니다.

위 그래프가 파워미터를 설치하고 실내에서 약 13분 정도 평로라를 탔을때 그래프입니다.

오차범위 내에서 균일한 그래프가 그려졌습니다.

  파워미터 셀프 테스트

 8/17 라이딩 시 중간중간 쉴때 캘리브레이션을 다시 했습니다.

그럼에도 불구하고 결과는 변하지 않았습니다.

문득 한쪽이 인식이 되지 않아서, 이런 문제가 발생하는 것 같다는 생각이 떠올랐습니다.

그래서 한쪽 발로 페달링을 해보았습니다.

왼쪽발로만 페달링을 하니, 동일하게 50:50의 밸런스가 가민에 표시되었습니다.

오른쪽발로만 페달링을 하면 파워, 밸런스 모두 인식이 되지 않았습니다.

오른쪽 체인링 파워미터 센서가 문제가 있구나라고 어느 정도 확신이 되었습니다.

집에 도착해서 여러 번 캘리브레이션을 수행했습니다.

센서도 삭제 후 다시 연결, 배터리 좌우 교체, 새 배터리 교체까지..

그래도 결과는 아래 사진과 같았습니다.

스테이지스 스펙에 표시된 정상 캘리브레이션 값은 890을 기준으로 -50~+50 입니다.

결과적으로 840~940 사이가 되어야 합니다.

하지만 본인의 파워미터는 3000을 넘는 값이 나타났습니다.

그래서 판매자에게 문의를 넣었고, 다시 한번 판매자의 가이드(앞서 본인이 했던 것들)을 다시 한번 했습니다.

그리고 사진을 남겨 보냈고, 스테이지스 코리아로 워런티를 보냈습니다.

  워런티 현재까지 진행 상황

1차적으로 워런티 신청서 작성 후 메일로 문의 하였습니다.

그리고 메일로 안내를 받았습니다.

아래는 메일 내용입니다.

안녕하세요. 스테이지스 코리아입니다.

 

1. 좌 우측 배터리 탈거 후 건조 12시간 - 건조한 곳에서 진행

2. 새 배터리 장착

3. 배터리 커버 파손 및 노란색 오링 장착 여부 확인

4. 스테이지스 파워 어플리케이션에서 좌우 링크 확인

5. 캘리브레이션 진행

 

위 사항을 진행하셔도 캘리브레이션 값이 840~ 940 범위를 벗어나면 제품 보내주세요.

 

본사에서 최종 테스트 후 워런티 진행 여부 판단 예정입니다.

 

감사합니다.

1~5번까지 수행해도 동일한 결과가 나타나 파워 미터를 분해 후 본사로 보냈습니다.

이후 본사에서 전화가 왔고, 새 배터리를 장착한 후에는 정상적인 결과가 나타났다고 안내 받았습니다.

하지만 배터리 방전 문제가 생길 수 있어, 다음 주까지 확인 후 다시 연락을 준다고 하였습니다.

방전 문제로 결론나면 새 제품으로 교환해준다는 안내를 받았지만,

판매 사이트에 재고가 없는데, 새 제품이 어디서 가져올지 걱정입니다.

그래도 방전 문제로 판정 받고, 멀쩡한 새 제품으로 받고 싶습니다.

이후 결과도 추후 포스팅으로 남기겠습니다.